Leercoach in de kijker | In de richting toerisme is Mini de ideale reisgids
15 uur geleden in Getuigenissen
Bij GO! Atheneum Busleyden campus Stassart in Mechelen stappen leerlingen van de derde graad toerisme letterlijk de praktijk in. Dankzij Mini-onderneming runnen ze een eigen reisbureau binnen de school, met echte klanten, échte uitstappen en échte verantwoordelijkheden. Leerkracht Raoul Ignoul, zelf oud-mini-ondernemer, geeft sinds twee jaar vorm aan Mini als leercoach – en ziet het project als een onmisbare schakel in zijn lespraktijk.
Een reisbureau als klaslokaal
De Mini-onderneming is opgevat als een reisbureau dat daguitstappen en begeleide ervaringen verkoopt aan medeleerlingen, leerkrachten en extern publiek. “Ze leren reserveren, communiceren, verkopen, omgaan met annuleringsvoorwaarden, afrekenen… alles wat in het echte toerisme ook gebeurt,” legt Raoul uit.
Voor Raoul is Mini geen extraatje, maar een structureel middel om zijn leerplan toerisme aan te pakken. “Als Mini er nu niet meer zou zijn, ik zou voor een stuk van mijn programma niet meer weten hoe ik dat nog concreet, zo echt mogelijk moet aanreiken.” Theorie en praktijk lopen volledig in elkaar over.
“ Gebruik Mini als een manier om je leerplan te realiseren – niet als iets dat ernaast staat, maar als een manier om les te geven. ”
Dankzij de graadklaswerking – met vijfde- en zesdejaars samen – kunnen leerlingen geleidelijk groeien in verantwoordelijkheid. “De zesdes nemen het voortouw, de vijfdes groeien stilaan in. Die opbouw maakt dat je elk jaar weer verder kan bouwen.”
Van passief naar proactief
Tijdens het schooljaar ziet Raoul zijn leerlingen openbloeien. “In het begin zijn ze eerder afwachtend, maar gaandeweg zie je hen evolueren. Ze nemen verantwoordelijkheid, reageren spontaan op klanten, vinden creatieve oplossingen.”
Hij is vooral onder de indruk van hun flexibiliteit. “Bijvoorbeeld tijdens een uitstap waarbij we moesten herplannen: de leerlingen losten dat zelf op. Dat zijn momenten waarop je denkt: hier leer je veel meer dan je in een handboek terugvindt.”
Niet zonder hobbels, maar des te leerzamer
Het traject verloopt niet zonder uitdagingen. De samenwerking tussen vijfde- en zesdejaars vraagt goede organisatie: “De zesdes nemen de leiding, maar de vijfdes groeien snel mee.” Ook financieel loopt het niet altijd vanzelf. “Daguitstappen brengen meer risico’s met zich mee, en in de boekhouding sluipen er fouten in. Dan is het aan hen om te zoeken waar het fout liep.”
Daarnaast is er het spanningsveld tussen klantgerichtheid en realiteit. “Een goed marktonderzoek is uitdagend in onze sector. Leerlingen willen ethisch en eerlijk zijn, maar tegelijk moet je een aanbod maken dat verkoopt. Daarover voeren we boeiende discussies in de klas.”
“ Het is de basis van hoe ik lesgeef in toerisme. Zonder Mini zou ik echt zoeken naar manieren om thema’s als verkoop en betalingsverwerking geloofwaardig aan te brengen. ”
Geen producten, wél echte ervaringen verkopen
Een Mini-onderneming in de richting toerisme werkt fundamenteel anders dan de klassieke Mini’s waar leerlingen fysieke producten aankopen en verkopen. Bij Raoul Ignoul draait het om diensten: uitstappen organiseren, een reiservaring op poten zetten, klanten begeleiden van reservatie tot afrekening.
“Wij verkopen geen spullen, maar een totaalervaring,” legt Raoul uit. “En dat betekent dat we op voorhand al kosten maken – bijvoorbeeld voor een bus of gids – zonder te weten of we alles verkocht krijgen.”
Die realiteit zorgt voor een ander soort druk. “De bus moet vol, anders lijden we verlies. Dat besef zorgt ervoor dat leerlingen zelf op zoek gaan naar oplossingen. Ze denken creatief na over hun aanbod, over hoe ze communiceren, én ze zoeken actief naar partnerschappen. En dat lukt hen ook.”
Het maakt de Mini-ervaring in toerisme heel concreet én confronterend. “Ze beseffen snel: ondernemen is niet alleen een goed idee hebben, het is ook mensen overtuigen en alles doen kloppen. Daar leren ze ongelofelijk veel uit.”
Nu Raoul zelf meer vertrouwd is met het systeem, laat hij zijn leerlingen bewust wat meer los. “Ik zie hoe ze het opnemen, hoe ze bijsturen als het fout loopt. Dan weet je dat het werkt.”
Gestructureerde ondersteuning via Vlajo
Raoul is tevreden over de samenwerking met Vlajo. “Het platform werkt intuïtief, leerlingen zijn er snel mee weg. De tegels, de showroom, het dashboard… het zit goed in elkaar.” Ook over de respons op feedback is hij positief: “Er wordt echt geluisterd. Dingen zoals schrijfruimte of bestelbongegevens zijn besproken en soms zelfs al aangepast.”
“ “Gewoon springen. Mini-onderneming is spannend, maar je leerlingen leren er zó veel uit. En als coach ben je nooit alleen – je bouwt samen met hen aan iets echts. ”
Wie is Raoul?
Raoul Ignoul is een gepassioneerde leerkracht met meer dan 23 jaar ervaring in het onderwijs. Hij gaf jarenlang les in toerisme en aardrijkskunde aan het GO! Atheneum Emanuel Hiel in Schaarbeek en is sinds drie jaar actief aan GO! Atheneum Busleyden campus Stassart in Mechelen. Sinds twee jaar zet hij Mini-onderneming in als een krachtig instrument om een belangrijk deel van zijn leerplan toerisme te realiseren.
💬 Wil jij net als Raoul het leerplan tot leven brengen?
Met Mini-onderneming krijg je ondersteuning, structuur en vooral: veel leerplezier.
👉 Alle info vind je op deze pagina
15 uur geleden in Getuigenissen
Gerelateerde getuigenissen
Meer verhalen van mensen met Vlajo-ervaring!
